英國買樓｜華盛頓代理與賣方代理5大區別 消費者如何保障自己的利益
英國房地產的採購代理（Buying Agent），和香港房地產的雙邊代理不同，亦與英國市場中的賣方銷售代理（Selling Agent）代表各自的利益方。身為英國投資物業的買方，投入資金前必須先了解以下5大重點，才能保障自己的最佳利益。
買家代理定位：Panda完全代表買家利益
試想，在香港買樓，同屋苑有大量成交價供應，因為通常代理在議價過程中均不能夠太離譜偏幫相關方。但在英國買樓就有所不同，特別是舊式永久業權（Freehold）物業，由於內櫞及結構等都與同一條街的其他不盡相同，再加上鄰近物業成交量不會像香港般有大量數據讓公眾參考，若由同一個代理代表著買賣雙方，代理有機會在近期交易而犧牲各方利益。
英國房地產市場中，買賣雙方不同的代理商。代理商接受買方委託，代表買方的利益，主要目標是尋找符合客戶最佳喜好條件的房產，確保客戶可以用和價格購買該房產，並指導他們完成整個尋找和購買過程。
而賣方銷售代理必須完成代表賣方的最佳利益工作，他們被委託代表賣方出售房產，交易就相當於他們的工作已經完成。
Panda & Partners作為主動代理，我們的主要優勢是除了主動搜尋市場盤源之外，我們也會靠著我們的關係網，為買家提供場外交易機會，事實上，大多數最初的交易都是來自場外，包括許多都是獨家提供給我們的客戶。
主動代理業務範圍：買完大樓後Panda未收工
賣方銷售代理的工作業務範圍及工作重點在於重視，他們更注重促銷和市場宣傳，會透過開放日、網絡推廣等方式推廣房產並吸引潛在買家，然後透過出售房產，從賣方獲得佣金作為報酬。一般而言，交易完成後，銷售代理的角色已經完成，他們會繼續下一個銷售項目。
為了完成代理，Panda & Partners在了解客戶的需求和喜好後，會主動尋找市場上的潛在房產，包括市場外部的機會，然後協助買家交易的所有必要步驟，我們會向買家收取一定的代理費作為報酬。
然而，Panda & Partners 的工作很少在交易完成後立即結束，由於在整個買房過程結束後，我們已經與買家建立了信任關係，我們的投資客戶通常在收樓後會繼續尋求我們的幫助，包括後續的項目管理如建築師、建築師、安全等護士；或代為尋找合適的室內設計師、直至日後的常資產管理或租務管理等等。
與客戶交朋友：Panda不是銷售人員
相對於服務提供者這個角色，作為侵略代理，Panda & Partners 之前是一個客戶可以信賴的顧問角色。
我們在工作時，很常會遇到不知道自己真正想要什麼的買家，又或者他們對某些地區或房產類型的誤解，但我們慢慢會像交朋友一樣，投入時間了解客戶最核心的需求，然後靠著關係一直以來在市場上建立的人脈，為買家主動尋找合適的房產。
很多時候，我們都會在整個買房過程結束後，與買家建立友誼關係，他們除了繼續使用我們的後續管理服務之外，更會介紹親戚朋友甚至工作夥伴使用Panda & Partners的服務，這也是我們為何擁有房產市場強大關係網的原因之一。
具有同理心與特殊特質：熊貓參與投資
上面說的像交朋友一般投入時間了解客戶，真正執行又該如何做到？根據熊貓&夥伴各同事的經驗慢慢進行，除了認真關注顧客購買的動機和目標、了解他們的偏好之外，同理心和嚴謹是我們與一般代理商相比時的優勝之處。
同理心的意思是我們把這個目標投資房產當成是自己的投資資產時，仔細地判斷該項目未來將要面對的任何潛在問題，並精準地預計在發生這些問題後的投資回報，在我們接下來的一些投資項目中，我們甚至有自己出錢參與同筆投資。
上述提到的潛在問題包括，該地區是否有重大開發的威脅？附近是否有新的房地產開發案？這些可能會在幾年內徹底改變地區的情況，例如通往學校/車站的交通時間或景觀的影響等等。
我們的角色不是銷售人員，而是為客戶提供建議和保障，確保在整個過程中客戶的利益得到照顧，如果符合客戶的最佳利益，我們也不怕直接告訴客戶一些他們可能不想聽的事實。
對細節瞭如指掌：Panda提供一站式服務
對於投資物業而言，買樓的過程通常比賣樓的過程長，首先，我們會為客戶積極尋找市場，利用我們的人脈為客戶獲得符合要求的所有房產，包括僅在場外找到房產。
搜尋過程只是我們服務的開始，之後我們會對目標房產進行廣泛的盡職調查，並就價格和可能影響未來回報的問題提出建議。
我們的團隊由地區專家組成，我們知道如何讓客戶成為“首選買家”，並代表客戶協商最有利的條件，因為在英國房地產市場，出價最高並不能讓客戶成為“首選買家”，我們在與客戶協商時非常靈活，一旦條件達成共識，我們將指導交易進行，處理可能出現的任何問題，並與律師和其他顧問緊密合作。
簽訂合約後，我們將為客戶提供完成和交接服務，包括在交易當天檢查房產，確保一切都正常，然後才釋放最終款項。
那麼，交易完成後我們會繼續提供完整的後續服務，包括有關房產的日常管理和操作建議及其後期的物業管理等，在上述一系列過程中，對細節的關注是必要的，因此由於我們從一開始就解決每個階段，交接過程中對已出現機會出現的問題都需要事先並瞭如指，讓問題的過程更加順利，避免萬一遺漏。
總結
熊貓&合作夥伴代理，代表買家利益。我們透過主動搜尋市場盤源和自身網，為買家提供最佳場外交易機會，確保客戶以條件和價格購買入心儀機構，並在整個過程中作為關係提供一站式服務。在建立信任的同時，我們對客戶可以尊敬的顧問角色，真正關心客戶需求，因為我們自己也會參與專案投資，與其他代理商特別具有因此同心和更嚴格的關係，令客戶的利益最大得到，相關服務查詢請直接聯繫我們。
其他相關資訊：
【英國買樓費用2023】詳解13大買樓稅項
購買英國物業後，如何持續為物業增值？
在英國當業主，您不能不知道責任與義務！
您值得信賴的物業顧問
Panda & Partners成立於英國倫敦，受英國房地產申訴委員會(Property Ombudsman)監管，是英國最具實力的華人房地產投資諮詢公司之一。
為投資者實現最佳契合度、最高數學、最簡單的投資選擇。
立即 WhatsApp 諮詢
